03 - Shop-Richtlinien und Geschäftsbedingungen
3.1 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die vertraglichen Beziehungen zwischen KEXO und seinen Kundinnen und Kunden unterliegen dem materiellen Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Soweit gesetzlich zulässig, ist für Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Kauf ausschliesslich das Gericht am Wohnsitz beziehungsweise Geschäftssitz des Websitebetreibers in der Schweiz zuständig. Zwingende Verbraucherschutzrechte, die nach dem Recht des gewöhnlichen Aufenthaltslandes der Kundin oder des Kunden gelten, bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.
3.2 Produkte und Bestellungen
KEXO bietet Kunstdrucke, Originalkunstwerke und individuell angefertigte Auftragsarbeiten an.
KEXO, Schweiz
kexo.info@gmail.com
Reguläre Kunstdrucke
Unsere regulären Kunstdrucke auf Papier basieren auf bestehenden Kunstwerken und werden auf Bestellung über Gelato und dessen Produktionspartner hergestellt.
Im Rahmen des Print-on-Demand-Verfahrens bemühen wir uns, die Produktion möglichst nahe am Lieferort durchführen zu lassen. Eine lokale Produktion kann jedoch nicht für jede Bestellung garantiert werden. Für diese Kunstdrucke wurden keine spezifischen Sicherheitswarnungen festgestellt. Produkt- und Sicherheitsinformationen:
Verantwortliche Person in der EU für entsprechende Kunstdrucke
Gelato Estonia OÜ
Rotermanni 6, 2nd floor
10111 Tallinn, Estland
support@gelato.com
Produktspezifische Informationen, einschliesslich der Angaben zum jeweiligen Hersteller und zur verantwortlichen Person, werden, soweit erforderlich, auf den entsprechenden Produktseiten bereitgestellt.
Originalkunstwerke
Originalkunstwerke sind individuell geschaffene Einzelstücke, die zum Verkauf angeboten werden. Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich um bereits bestehende Werke und nicht um Kunstwerke, die nach persönlichen Vorgaben einer Kundin oder eines Kunden angefertigt wurden.
Individuelle Auftragsarbeiten
Individuelle Auftragsarbeiten sind Kunstwerke, die nach persönlichen Vorgaben oder individuellen Gestaltungswünschen einer Kundin oder eines Kunden angefertigt werden.
Dazu gehören beispielsweise individuell angefertigte Illustrationen, Porträts oder andere massgeschneiderte Kunstwerke. Originalkunstwerke und Auftragsarbeiten können unterschiedliche Materialien und Herstellungsverfahren umfassen. Relevante Produkt- und Sicherheitsinformationen werden gegebenenfalls bereitgestellt.
Produktdetails, Preise und verfügbare Grössen sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben oder werden bei individuellen Auftragsarbeiten vor der Bestätigung vereinbart.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Materialien und Produktionsverfahren können geringfügige Unterschiede in Farbe und Erscheinungsbild auftreten.
Bestellungen über unsere Website werden elektronisch bestätigt. Individuelle Auftragsarbeiten können separat über die direkte Kommunikation vereinbart werden.
3.3 Versand und Lieferung
Produktions- und Lieferzeiten können je nach Produkt, Lieferdestination und Produktionsverfügbarkeit variieren. Voraussichtliche Lieferzeiten werden angegeben, sofern verfügbar. Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt oder bei individuellen Auftragsarbeiten separat vereinbart. Dies beinhaltet nicht Zoll- und Einfuhrgebühren, siehe 3.4.
3.4 Zoll- und Einfuhrgebühren
Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren unterliegen. Sofern diese Kosten nicht bereits beim Bestellvorgang enthalten sind oder gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist, trägt die Kundin oder der Kunde diese Gebühren.
3.5 Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir hoffen, dass du Freude an deinem KEXO-Kunstwerk hast!
KEXO bietet keine freiwilligen Rücksendungen oder Umtausche aufgrund eines Meinungswechsels an, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Sollte deine Bestellung beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert werden, kontaktiere uns bitte unter kexo.info@gmail.com mit deinen Bestelldaten und, wenn möglich, entsprechenden Fotos.
Wir werden gemäss den anwendbaren Verbraucherrechten eine geeignete Lösung finden.
Für bestimmte Kundinnen und Kunden bestehen gesetzliche Widerrufsrechte. Diese werden in Abschnitt 04 erläutert und stellen kein allgemeines freiwilliges Rückgaberecht für sämtliche Kundinnen und Kunden dar, nur wo gesetzliche Widerrufsrechte zählen.
3.6 Murals und individuelle Projekte
KEXO bietet Murals, Wandgestaltungen und weitere kreative Auftragsprojekte auf individueller Basis an. Jedes Projekt wird direkt mit der jeweiligen Auftraggeberin oder dem jeweiligen Auftraggeber besprochen und vereinbart. Leistungsumfang, Gestaltungsvorgaben, Preise, Zeitplan, Zahlungsbedingungen, Stornierungsbedingungen und weitere relevante Vereinbarungen werden in schriftlichen Projektspezifikationen, Offerten und/oder individuellen Verträgen festgelegt. Murals und individuelle Projekte fallen nicht unter die regulären Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen des Onlineshops.
Stornierungen, Änderungen und Rückerstattungen richten sich nach den individuell vereinbarten Bedingungen und dem anwendbaren Recht. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
3.7 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Sämtliche originalen Kunstwerke und Designs von KEXO sind urheberrechtlich geschützt.
Mit dem Kauf eines Kunstdrucks oder Originalkunstwerks werden keine Urheberrechte, Vervielfältigungsrechte oder kommerziellen Nutzungsrechte übertragen. Die Urheberschaft, zulässige Nutzung sowie eine allfällige Übertragung oder Lizenzierung von Rechten bei Auftragsarbeiten, Murals und individuellen Projekten richten sich nach der jeweiligen schriftlichen Vereinbarung und dem anwendbaren Recht.